Des questions ?

• Pourquoi remplir un formulaire avec vos informations ?

  • J'utilise l'astrologie et la numérologie comme outils complémentaires c'est pourquoi je vous demande votre date de naissance ainsi que le lieu et l'heure de naissance. Concernant les autres champs, ils me sont nécessaires pour vous contacter lors de notre rendez-vous. ​

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• Comment payer ma consultation ?​

  • ​Pour le présentiel, le règlement se fait sur place. 

  • Pour tous les rendez-vous et les formations hors de mon cabinet (visio, distance, autonomie, à télécharger, réception par email), le règlement s'effectue à la commande soit par carte bleue soit par Paypal (4 fois sans frais possible) directement depuis le site. 

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• Décaler un rendez-vous ?

  • Si vous avez créé votre espace personnel, il vous suffit de vous connecter et vous pouvez annuler ou décaler votre séance.

  • Sinon, me contacter par mail heliosguidance@gmail.com, SMS ou téléphone 0660739228 pour convenir ensemble d'un nouveau créneau.

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• Quels supports pour réaliser la guidance en distanciel ?

  • Pour toute prise de rendez-vous en distanciel, il vous sera envoyé un lien Zoom pour vous connecter. Néanmoins, si vous préférez un autre moyen de communication, vous pouvez me le faire savoir dans le formulaire de réservation dans le champ dédié. 

    • Je peux vous contacter par téléphone, France métropolitaine uniquement

    • Visio par WhatsApp, Messenger,  Instagram, Skype, Botim, Signal, Hangouts...

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• Comment annuler ou décaler un rendez-vous ? 

  • Si vous avez créé votre espace personnel, il vous suffit de vous connecter et vous pouvez annuler ou décaler votre séance.

  • Si vous n'avez pas créé d'espace membre, il vous suffit de m'envoyer un mail ou un SMS le plus tôt possible afin que je puisse donner le créneau à quelqu'un d'autre.  

  • Dans tous les cas, si vous avez déjà réglé votre séance, vous avez le choix entre la décaler ou demander un avoir qui sera valable 12 mois.

  • En ce qui concerne les acomptes pour les formations, ceux-ci sont transformés en avoir en cas de désistement de votre part, avoir à déduire sur l'ensemble du site sauf si vous avez déjà reçu le livret numérique pédagogique contenant ma méthode.

  • Les commandes sans RDV avec réponse audio par email et Magnétisme à distance ne sont pas remboursées en cas de désistement.

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• Payer en plusieurs fois ?

  • Paypal France propose le paiement en 4 fois sans frais. Au moment de sélectionner votre mode de paiement, il faut choisir Paypal. A l'étape suivante, Il vous sera proposé de régler en un seul paiement ou bien en 4 fois sans frais. Il ne vous reste qu'à effectuer le règlement soit en vous connectant à votre compte Paypal ou en le créant si vous n'êtes pas un utilisateur Paypal. ​